С самого начала нашего приезда в данную базу отдыха начались проблемы. Нас поселили под горой , домики которые находятся за территорией , хотя по телефону предупреждали , что у нас трое маленьких детей , одному из них вообще 3 месяца. В сильнейший снегопад была расчищена совсем маленькая дорожка в гору , ничем не посыпана , катались на пятой точке. Мало того что нужно туда как-то забираться , нужно ещё вещи туда взграмаздить и коляску. Пол во всем домике очень скользкий , как на катке падали очень много, синяки, садины по всему телу. При сильном морозе на улице , отключилось все электричество, руководство отеля не смогло решить данную проблему , на всю базу отдыха Один маленький генератор, который не справляется с таким количеством напряжения. В нашем домике был один плюс , это возможность отопиться дровами, но и здесь плюс окопала минусом , нас один раз протопили и все , ночью это делать никто не собирался , мы позвонили администраторам и услышали , что можно сходить за
Углем в магазин и купить, у них с дровами напряг. Соотвественно ни о каком бассейне речи и нет. Хотя мы ехали сюда , покатать детей на снегу и купаться в бассейне, так как купились на рекламу круглосуточного бассейна. Все отбывания нашего отдыха слышали только обещания. Для того , что разогреть еду , что то приготовить , нужно выпросить ключи от кухни , после обнаруживаешь печь не работает, кухонных приборов нет , микроволновка греет год. Деньги не возращают.
Итог новогоднего отдыха: отдали кучу денег, за то что сами носили дрова и топили печь , питались едой которую можно греть только на мангале , ни разу не окунулись в бассейн , не посетили баню, ходили в номерах с фонариками , дети плачат возле бассейна и взрослые рядом с ними , еще и синяки по всему телу. Завтрак в столовой ждали час , подали практически холодную еду.
Отвратительный сервис . Данная база отдыха не готова принимать полную заселяемость номеров , которые у них есть. Не советуем выбирать данное место для отдыха.
